Aile Hekimliği Randevu Memurluğu Değildir!

Sağlık Bakanlığı’nın Merkezi Hekim Randevu Sistemi’nde (MHRS) yaptığı yeni düzenlemeyle, vatandaşların hastanelerden randevu alabilmesi için önce aile hekimine başvurması şartı getirildi. Bu uygulamaya AHESEN sert tepki geldi: “Yeni sistem sağlık çalışanları ve hastaları mağdur eder”

——

Aile Hekimliği Çalışanları Sendikası, Sağlık Bakanlığı’nın Merkezi Hekim Randevu Sistemi’nde (MHRS) yaptığı yeni düzenleme ile vatandaşların hastanelerden randevu alabilmesi için önce aile hekimine başvurması şartına sert tepki verdi.

AHESEN Genel Başkanı Dr. Ahmet Kandemir, yeni uygulamanın aile hekimlerinin asli görevlerini aksatacağını belirterek: “Aile hekimleri randevu memuru değildir. Vatandaş, aile hekimliğine randevu almak için değil, sağlık hizmeti almak için başvurur. Aile hekimi, muayene ettiği hastayı zaten tıbben gerekli gördüğünde hastanelerde ilgili branşlara sevk etmektedir. Sistemin yükünü aile hekimine yıkmak, sağlık hizmetinin bütünlüğünü bozar” dedi.

Dr. Kandemir sözlerine şöyle devam etti: “Aile sağlığı merkezlerinde mevcut iş yükünün zaten kritik düzeyde olduğunu vurgulayarak, muayene, rapor, tarama, izlem, takip işlemleriyle birlikte Sağlık Bakanlığı’nın getirdiği ek performans kriterleri aile hekimlerini fazlasıyla zorlar. Bu kadar iş yükünün altında ezilen aile hekimlerini şimdi de hastane randevu sistemi için ‘filtre’ olarak kullanmak, angaryayı kurumsallaştırmaktır. Hekim ve vatandaşların sağlık hizmetine erişimini zorlaştıracak bu uygulama, kabul edilemez.”

Sağlıkta Şiddete Yeni Dalgalar Getirir!

Dr. Ahmet Kandemir, sistemin sağlıkta şiddet olaylarını artırma riskini de özellikle vurguladı: “Vatandaşı randevu alabilmek için aile hekimine yönlendirmek, halihazırda çözülmemiş sağlıkta şiddet sorununu daha da tırmandırabilir. Aile hekimine ulaşmakta zorlanan ya da randevu bulamayan vatandaşın yaşadığı mağduriyet, sağlık çalışanlarına yönelik öfkeyi artırabilir.

Sağlık sisteminde yaşanan plansızlık, uzman hekim yetersizliği ve randevu krizinin çözümü aile hekimlerine yüklenmemelidir. Sağlık Bakanlığı’na çağrım “Vatandaşa sağlık hizmeti sunmanın yolu, aile hekimini randevu kapısı hâline getirmek değil, sistemin ihtiyaçlarına göre planlama yapmaktır. Bu uygulamadan derhal vazgeçilmelidir. Bakanlığın randevu veren personel konusunda eksikliği varsa şikâyet hattı olarak bilinen, şiddeti körükleyebilen 184 hattında çalışan personelleri vatandaşın randevu birimine kaydırabilir” açıklamasını yaptı.